1. 向用户提供的信息

TU CLASE DE ESPAÑOL（以下简称“负责人”）是用户个人数据处理的负责人，并告知您，这些数据将按照现行的个人数据保护法规进行处理，包括2016年4月27日的《欧盟通用数据保护条例》（Reglamento (UE) 2016/679，简称GDPR）以及2018年12月5日的《西班牙个人数据保护和数字权利保障基本法》第3/2018号法案。因此，向您提供以下关于数据处理的信息：

处理目的： 与用户维持商业关系。处理所涉及的操作包括：

  • 通过电子邮件、短信、彩信、社交平台或任何其他当前或将来的电子或实体手段发送商业广告通讯。该类通讯由负责人发送，内容涉及其产品与服务，或与其签署推广协议的合作伙伴或供应商的产品与服务。在此情况下，第三方绝不会接触到用户的个人数据。

  • 进行统计研究。

  • 处理用户通过本网站任何联系方式提交的订单、请求或任何形式的咨询。

  • 发送网站新闻通讯。

数据保留标准： 数据将保留至双方不再存在处理目的的共同利益为止，届时将采用适当的安全措施删除数据或进行数据伪匿名处理。

数据传输： 除法律义务外，数据不会提供给第三方。

用户权利：

  • 有权随时撤回同意。

  • 有权访问、更正、传输和删除其数据，或限制或反对其数据处理。

  • 如果认为处理不符合法规，有权向监管机构（agpd.es）提出申诉。

行使权利的联系方式：
电子邮箱：hola@tuclasedespanol.com

2. 用户提供的信息是否为强制性的

本网站在以下情况下收集个人数据：

  • 注册免费试听课程，以便用户了解网站教学系统的运作方式；

  • 购买任何产品的过程中；

  • 用户通过联系我们表单提出信息请求时；

  • 通过网站日历预约课程时；

  • 订阅我们的新闻通讯；

  • 订阅下载网站提供的免费产品时；

  • 在支持评论的页面上发表评论时。

在以上任一情况下，用户通过勾选相关复选框并填写带有星号（*）的字段，即明确、自由和无异议地接受其数据为服务提供者处理请求所必需，而其余字段为自愿填写。用户保证所提供的个人数据真实，并负责通知负责人任何数据变更。

在任何情况下，我们都不会收集用户的银行信息和/或银行卡信息。当通过 PAYPAL 平台在网站外部完成经济交易时，我们不存储任何数据。而在网站内通过信用卡付款的情况下，仅保存用于购买的卡号的后四位，用于将来向用户说明其使用的付款方式。其他数据将加密传输至Wix平台，由其处理支付事宜。

无论如何，本网站与用户之间的所有通信均通过 SSL 安全证书保障，用户可随时通过 URL 前的“安全网站”标识验证所访问的网站是否为本站，URL 格式为：https。

此外，网站通过使用 Cookies 存储多种数据。如需了解更多内容，请参阅我们的【Cookies 政策】章节。

负责人明确告知并保证，用户的个人数据绝不会在任何情况下提供给第三方，若确需传输，始终会事先征得用户的明确、知情和不可撤销的同意。网站通过的所有数据都是必需的，否则无法保证所提供的信息和服务能完全符合您的需求。

3. 安全措施

负责人依据当前个人数据保护法规，完全遵守 GDPR 和 LOPD 相关规定，并遵循 GDPR 第5条和 LOPD 第4条所描述的原则，即数据应以合法、公平和透明的方式处理，且应适当、相关并限于为达成处理目的所必需。

负责人保证已实施适当的技术和组织政策，以依照 GDPR 和 LOPD 的规定执行安全措施，保护用户的权利与自由，并向其提供必要的信息以便其行使相关权利。

若本网站或其数据存储系统遭受“黑客”攻击而导致用户信息被滥用，网站概不承担责任。然而，我们承诺始终尽力使用现有技术来保护系统，防止此类侵害行为发生。

如果用户在访问本网站的某些部分时遇到问题，可能是由于其浏览器的版本或设置选项问题。如需帮助或对我们的购物系统有任何疑问，请发送邮件至 hola@tuclasedespanol.com。

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